一句话答案
Agent 可以理解成更主动的 AI 助手。它会根据目标拆解任务、选择工具、检查结果，并在需要时继续下一步。
和普通聊天有什么不同
普通聊天通常是一问一答。Agent 更像“给目标，然后让它执行流程”。例如查资料、整理表格、写草稿、运行检查、再根据结果修改。
实用场景
内容生产
从主题研究、文章大纲、初稿、标题到发布清单，形成一套流程。
客户服务
根据客户问题查知识库、生成回复建议、标记需要人工处理的案例。
软件开发
读取代码、修改文件、运行测试，并根据错误继续修复。
风险
Agent 越能行动，越需要边界。涉及付款、删除资料、发邮件、改生产系统时，应该保留人工确认。
继续学习
Agent 经常和 workflow automation、RAG、工具调用一起出现。